Ako odpovedať na negatívne recenzie od vašich zákazníkov?
Príde deň, keď každý podnikateľ otvorí internet a zhrozí sa pri pohľade na negatívnu recenziu od svojho frustrovaného zákazníka. Sociálne siete dávajú vašim zákazníkom priestor zdieľať ich názory na váš biznis, ale nie vždy ide o pozitívny feedback. Aj keď sa vám pri čítaní zatínajú dlane v päsť, mali by ste