Otvoreny laptop

Ako predávať produkt pomocou obsahu

Content Marketing Customer-oriented Sociálne siete

Tvorte kvalitný obsah na webe a sociálnych sieťach. Ukážte zákazníkom, že vaše produkty sú to, čo chcú.

Poďme sa spoločne pozrieť pod pokrievku obsahového marketingu. Ak sa budete riadiť jednoduchými pravidlami, môžete k sebe na e-shop a do predajne prilákať veľké množstvo zákazníkov. Cez nástroj zvaný “content marketing” vymyslíte a následne publikujete taký obsah, ktorý dá cieľovému zákazníkovi odpovede na jeho zvedavé otázky. Kvalitný a zaujímavý obsah totiž dokáže divy!  Ako na to? 

Píšte atraktívny blog

Tým, že spojíte svoje podnikanie s tvorbou kvalitného blogu, môžete získať viac, ako sa na prvý pohľad môže zdať. Máte napríklad pekáreň alebo cukráreň? Začnite písať pútavé články o pečení vašich obľúbených zákuskov. Urobte v kamennej predajni “cupcakovú akciu” a spolu s ňou vypustite do sveta článok, ktorý bude uvádzať tipy ako si takéto cupcakes najlepšie ozdobiť. Noví zákazníci sa k vám čoskoro nahrnú. 

Prostredníctvom blogu má klient priestor vás viac spoznať. Začne sa o vás zaujímať a vytvoríte si väzbu, ktorá vám zaistí obľúbenosť a vyššie tržby. Vy mu dáte informácie o téme, ktorá ho zaujíma a on si na oplátku kúpi váš produkt. A ako blogové články uchopiť? Píšte osobne, aby mohli zákazníci nakuknúť do tajomstiev vášho podnikania. Začnite napríklad s príbehom, ako ste sa dostali k podnikaniu. Zoznámte ich s vašimi nápadmi a víziami do budúcna. Ukážte im aj neformálnu stránku vášho businessu, predstavte kolegyne a kolegov tak, že o nich napíšete pár riadkov. Dostať sa bližšie k ľuďom znamená získať si ich. Každý radšej číta články, v ktorých sa tak trochu vidí, ako chladné a neosobné rozprávky “o úspešnom biznise”.

Kava v salke na stole

O akých témach môžete na blogu písať?

  • Predstavenie produktov a noviniek
  • Ako a pri čom vaše produkty najlepšie využiť
  • Osobné príbehy spojené s vaším brandom
  • Nápady, vízie do budúcna

Nezabudnite na to, že je veľmi dôležité zverejňovať blogové články pravidelne. Nenechajte ho po pár mesiacoch zapadnúť prachom. Stanovte si hneď na začiatku, aká frekvencia zdieľania je pre vás reálna a tú dodržujte. Ideálna frekvencia je aspoň jeden príspevok za týždeň.

Čo taký blog dokáže? 

Posilní pozíciu webu vo vyhľadávačoch

A to všetko bez platenej reklamy! To znamená, že ušetríte a získate novú klientelu, alebo si udržíte tú existujúcu. Vyhľadávače veľmi dobre vedia, že ľudia chcú obsah, ktorý je edukatívny a zároveň zábavný. Práve preto zvýhodňujú blogové stránky oproti iným.  

Stane sa potravou pre sociálne siete

Z kvalitného blogového článku môžete čerpať obsah pre príspevky na sociálne siete. Zabijete tak dve muchy jednou ranou. Z jedného článku bez problémov vytvoríte aj päť príspevkov na feed Instagramu. Zároveň môžete zákazníkov alebo followerov odkloniť práve na blog, urobiť z nich pravidelných návštevníkov a následne aj vašich verných klientov.

Podcasty sú in

Kto by nepoznal podcasty! V poslednej dobe sú veľmi populárne. Obľúbenú hudbu v ušiach nahradili zaujímavé zvukové záznamy zo všetkých oborov a odvetví. Čo keby ste sa pridali do tímu ich tvorcov? 

Podcasty sú skvelé v tom, že ich dokážete vytvoriť pomerne jednoducho prostredníctvom smart telefónu. Nepotrebujete k tomu žiadnu špeciálnu techniku, takže im venujete “iba” svoj čas. Skúste svoje podcasty promovať aj na sociálnych sieťach, na blogu a tak prepojte všetok svoj obsah do jedného zmysluplného celku. 

Nahravacie studio

Ste napríklad kaderníčka? Tvorte hlasový obsah na tému vlasov. Ako vytvoriť účes na ples? Ako sa správne starať o vlasy? Domáce masky na vlasy a mnoho ďalších tém, ktoré budú vzdelávať vašich zákazníkov.

Podnikáte v oblasti zdravia a výživy? Dajte klientom tipy na potraviny, ktorým je lepšie sa oblúkom vyhnúť. Nasmerujte ich do kvalitných obchodov so zdravou výživou a ukážte im, že kvalitné jedlo sa pozitívne odrazí ich na imunite, energii a celkovom  zdraví.

Skvelým tipom pre inšpiráciu je napríklad Cukrfree blog, Index alebo StartitUP.

Ľudia milujú videá, stavte na YouTube

Videá sú in. A teraz dokonca viac ako kedykoľvek predtým. Pravdepodobne najznámejšia platforma pre zdieľanie je práve YouTube, vďaka ktorému máte možnosť jednoducho propagovať vašu značku.

YouTube vám pomôže výborne zviditeľniť vaše produkty. Skúste ich predstaviť prostredníctvom takzvaných “how to do videí”, v ktorých ukážete danú vec v akcii. Zamyslite sa nad tím, ako váš produkt najlepšie pomôže vašim zákazníkom. Podľa toho, v ktorej oblasti podnikáte, môže ísť o zostavenie designovej komody, objavenie všetkých funkcií na novom smartphone alebo návod na svadobný účes.

Video formáty frčia skrz na skrz celým virtuálním svetom – najviac užívateľov vedie TikTok či Instagram. Platformy môžete prepojiť tak, že do Reels pridáte zostrih z vášho youtubového kanálu. 

Video nahravanie v studiu

Aké ďalšie druhy videí môžete pridávať?

  • Livestream – klasický živý prenos. Je dôležité, aby tento tip bol dopredu promovaný na sociálnych sieťach, aby o ňom fanúšikovia a zákazníci vedeli. Pri ktorých príležitostiach živý prenos usporiadať? Keď svojim zákazníkom potrebujete zodpovedať dôležité otázky, predstaviť nový produkt, alebo vyhlásiť výhercu súťaže.
  • Vlogy – v skratke ide o zmapovanie dennej rutiny, ktorá priblíži zákazníkom váš harmonogram, čo, ako a kedy vo vašom podniku robíte. Ste napríklad stolár? Ukážte im, čo vaša práca obnáša. Od výberu dreva, až po vytvorenie masívneho stolu do jedálne. Vlog by sa mohol volať napríklad: “Klasický deň stolára”.
  • DIY – skratka pochádza z anglického spojenia “do it yourself” a teda “urob si sám”. Predávate dekorácie? Ukážte zákazníkom ako najlepšie zabaliť darček k Vianociam. Dajte im tipy na produkty z vášho sortimentu, ktoré sa pre túto činnosť najviac hodia a rovno pridajte aj odkaz na e-shop. DIY pomenujte jasne a výstižne, napríklad “Vianočné dekorácie vkusne a lacno”. 

Cieľom je teda propagovať svoju značku, priblížiť sa zákazníkom a predávať. Vždy sa zamyslite nad tým, aký obsah by mohol vašich zákazníkov osloviť a priviesť k vám na e-shop a do predajne.

Tipy na záver

  • Tvorte obsah, ktorý vašich zákazníkov zaujme a nasmeruje ku kúpe vášho tovaru.
  • Pripravte plán príspevkov aspoň na pol roka dopredu, aby ste nevarili z vody.
  • Vzdelávajte sa. Čím viac budete vedieť, tým viac zákazníkom predáte.