Žádná hotovost, žádné starosti! Usnadněte život svým zákazníkům a umožněte jim platit kartou

Česko platí kartou platba kartou platební terminál platit kartou SaltPay Storyous terminál

Zatímco platby kartou byly dříve záležitostí pouze movitější části populace, dnes s nimi platí každý a téměř kdekoliv. Bezhotovostní placení se stalo součástí naší každodenní reality. Trend je naprosto opačný, než býval – prázdné peněženky bez hotovosti, ale zato plné přihrádky platebních karet. To by také měl zohlednit každý podnikatel – měl by umět nabídnout svým klientům bezhotovostní platby jako naprosto běžnou součást jejich nákupu. Bohužel, i přes veškeré argumenty, které hrají ve prospěch platebních terminálů, je někteří podnikatelé stále odmítají.

Proč jsou platby kartou tak oblíbené?

Je to jednoduché – jsou pohodlné. Lidé nemusí hledat chybějící drobné na tramvaj nebo snídaňový croissant v kapse. Není nutné přemýšlet nad tím, zda mají na nákup v obchodě s potravinami v peněžence dost velký obnos. Platební karta nahradí hromadu bankovek a těžkých mincí, a vnese tak do peněženky čerstvý vzduch.

A pokud si zákazník zapomene peněženku s platební kartou třeba v autě? Zaplatí jednoduše chytrým telefonem, kam si kartu uložil. Mobil může využít také k platbě útraty pomocí QR kódu. Přiloží k němu fotoaparát, na mobilním displeji párkrát klikne a platba je na světě. Otázka několika málo vteřin. Nejpopulárnější je tento typ platby v restauracích, pozvolna se ale dostává i do dalších oblastí. QR kódy vám každopádně ušetří čas a peníze a nahradí chybějící personál. Hosté je možná ocení také kvůli bezpečnosti – jsou bezkontaktní a snižují riziko nákazy.

To ostatně platí i v případě platebních karet. Každý si určitě někdy představil, kolik lidí tu “stovku” žmoulalo v ruce před ním. To se s kartou nestane.

Není terminál, nejsou klienti

To je samozřejmě nadsázka, ale víte, jak to je – na každém šprochu pravdy trochu. Z celé řady průzkumů mezi spotřebiteli vychází, že lidé upřednostňují podniky a místa, kde mohou platit kartou. Může se stát, že do vašeho obchodu nebo bistra přijdou nadšení klienti, kteří se doslova třesou na váš proslulý borůvkový cupcake s domácí šlehačkou. Ovšem jakmile zjistí, že nemůžou zaplatit kartou, polknou slinu a odejdou ke konkurenci. Pokud nechcete, aby vaše tržby místo nahoru letěly střemhlav dolů, alespoň se nad tím zamyslete.

Figuruje váš podnik například na Googlu nebo na portálech jako je Tripadvisor? Ne? Tak to rychle napravte – založte si svůj profil a nalákejte nové zákazníky. Máte skvělou možnost se zviditelnit. A určitě nezapomeňte do svého portfolia přidat informaci, že přijímáte platební karty. Uvidíte, jak zabodujete.

Skončí klasické stravenky?

Je pravda, že papírové stravenky se objevují čím dál tím méně. Zaměstnavatelé, kteří svým zaměstnancům nabízejí benefity ve formě stravenek, stále častěji sahají po plastových gastro kartách. Velmi známá je například Gastro Pass Card od Sodexo nebo Ticket Restaurant od Edenred.

Nechcete přijít o tržby? Pořiďte si terminál

Jak jsme si už řekli, většina lidí bere bezhotovostní platby jako samozřejmost. A je de facto jedno, zda platí platební kartou, telefonem nebo třeba chytrými hodinkami. A pozor, byla by chyba myslet si, že podobné vychytávky ocení jen mladí. Jedná se o trend napříč všemi generacemi. Kartou navíc platí čím dál tím víc lidí a do roku 2025 lze očekávat, že kartou bude platit zhruba 75 procent zákazníků.

Pokud patříte mezi ty, kteří se hrozí poplatku za terminál, můžete dát své obavy stranou. Měsíční poplatky nejsou nikterak vysoké – pohybují ve stovkách korun a lehce je zaplatíte z tržeb od nových klientů. Třeba těch, kteří k vám zavítají právě proto, že jim umožníte zaplatit kartou.

A proč byste si terminál měli pořídit i vy?

  • Vyděláte víc. Podniky, které přijímají platební karty vydělají měsíčně o 12 až 18 procent víc. Vyplývá to z dat klientů SaltPay a Storyous.
  • Budete prozákazničtí. Lidé ocení, když jim dáte možnost volby, jak můžou zaplatit. Ať už s ohledem na bezpečnost nebo jen pohodlí.
  • Budete mít lepší přehled o tocích peněz. Navíc se nebudete muset strachovat o menší či větší obnosy peněz, které budete mít fyzicky u sebe.
  • Jste majitel restaurace nebo bufetu či cukrárny? Nebojte se, o svá dýška nepřijdete! Většina terminálů je dokáže totiž k platbě bez problémů přidat.
  • Od SaltPay můžete navíc získat platební terminál na půl roku zdarma, a to včetně nulových transakčních poplatků, pokud jste na své IČO v posledním roce neměli vedený žádný terminál. To vše v rámci iniciativy Česko platí kartou.

Jak tedy zákazníky přilákat?

Buďte kreativní! Mějte kvalitní produkty a služby. Buďte online, starejte se o své sociální sítě, komunikujte na úrovni a “vymazlete” si zákaznický servis. A v neposlední řadě, pořiďte si konečně ten platební terminál! 🙂