Ukažte zákazníkům, proč mají chtít vaše produkty. Tvořte kvalitní obsah

jak na sociální sítě obsahový marketing obsahový marketing pro začátečníky

Pojďme se společně podívat pod pokličku obsahového marketingu. Kvalitní a zajímavý obsah totiž dokáže divy! Pokud se budete řídit jednoduchými pravidly, můžete k sobě na e-shop a do prodejny přilákat velké množství zákazníků. Skrze nástroj zvaný “content marketing” vymýšlíte a následně publikujete takový obsah, který dá cílovému zákazníkovi odpovědi na jeho nejtajnější otázky. Jak na něj?

1) Pište atraktivní blog

Tím, že spojíte své podnikání s tvorbou kvalitního blogu, můžete získat víc, než se na první pohled zdá. Vlastníte pekárnu nebo cukrárnu? Začněte psát poutavé články o pečení vašich nejoblíbenějších zákusků. Udělejte v kamenné prodejně “cupcakovou akci” a spolu s ní vypusťte do světa přes článek na vašem blogu tipy, jak si takové cupcakes nejlépe ozdobit. Fronty před pekárnou na sebe nenechají dlouho čekat.

Skrze blog má klient prostor vás více poznat. Začne se o vás zajímat a vytvoříte vazbu, která vám ve výsledku zajistí oblíbenost i vyšší tržby. Vy mu dáte informace o tématu, které ho zajímá a on si u vás na oplátku koupí vaše zboží. A jak blogové články uchopit? Pište osobně, nechte zákazníky nahlédnout do tajů vašeho podnikání. Sepište jim váš příběh a začněte třeba tím, jak jste se dostali k podnikání. Seznamte je s vašimi nápady a vizemi do budoucna. Ukažte jim i neformální stránku vašeho byznysu a představte kolegy, kolegyně tím, že o nich sepíšete pár řádků. Dostat se k lidem blíž znamená získat si je. Každý čte raději články, ve kterých se tak trošku vidí, než chladné a neosobní povídání “o úspěšném byznysu”.  

O jakých tématech můžete na svůj blog psát?

  • Představení produktů a novinek
  • Jak a při čem vaše produkty nejlépe využít
  • Osobní příběhy spojené s vaším brandem
  • Nápady, vize do budoucna

Nezapomeňte na to, že je velmi důležité na blog přispívat pravidelně. Nenechte ho po pár měsících usnout. Stanovte si hned na startu, jaká četnost je pro vás reálná a tu dodržujte. Ideální frekvence je alespoň jeden příspěvek týdně.

Co takový blog dokáže?

Posílí pozici webu ve vyhledávačích

A to vše bez placené reklamy! Takže ušetříte a ještě získáte novou klientelu nebo si udržet tu stávající. Vyhledávače moc dobře ví, že lidé chtějí obsah, který je edukativní a zároveň zábavný, a proto blogové stránky oproti jiným zvýhodňují. 

Stane se potravou pro sociální sítě

Z kvalitního blogového článku můžete čerpat obsah pro příspěvky na sítě. Zabijete tak dvě mouchy jednou ranou. Z jednoho článku bez problému nakrmíte klidně tři příspěvky do feedu na Instagramu. Zároveň prostřednictvím této upoutávky můžete zákazníky nebo sledující odklonit právě na blog a vytvořit si z nich pravidelné čtenáře a následně i vaše věrné klienty.

2) Podcasty jsou in

Kdo by neznal podcasty! V poslední době jsou velmi populární. Oblíbenou hudbu v uších při joggingu nahradily zajímavé zvukové záznamy ze všech oborů a odvětví. Co kdybyste přidali do řad jejich tvůrců? 

Podcasty jsou skvělé v tom, že je dokážete vytvořit poměrně snadno prostřednictvím chytrého telefonu. Nepotřebujete k tomu žádnou speciální techniku, takže jim věnujete “jen” svůj čas. Zkuste i své podcasty promovat jak na sociálních sítích, tak i na blogu a propojit tak veškerý svůj obsah do jednoho smysluplného celku.

Jste například kadeřnice? Tvořte hlasový obsah na téma vlasy. Jak si vytvořit účes na ples? Jak správně pečovat o vlasy? Domácí masky na vlasy a mnoho dalších témat, které budou vaše zákazníky vzdělávat.

Podnikáte v oblasti zdraví a výživy? Dejte klientům tipy na potraviny, kterým je lepší vyhnout se obloukem. Nasměrujte je do kvalitních obchodů se zdravou výživou a ukažte jim, že kvalitní jídlo nestojí víc než fritované hranolky ve fast foodu.

Skvělým tipem pro inspiraci je například Cukrfree blog.

3) Lidé milují videa, vsaďte na YouTube

Videa jsou in. A nyní dokonce více než kdy jindy. Pravděpodobně nejznámější platforma pro sdílení videí je právě YouTube, díky kterému máte možnost jednoduše propagovat vaši značku. 

YouTube vám pomůže výborně zviditelnit vaše produkty. Zkuste je představit prostřednictvím takzvaných “how to do videí”, ve kterých ukážete danou věc v akci. Zamyslete se nad tím, jak váš produkt nejlépe pomůže vašim zákazníkům. Podle toho, ve které oblasti podnikáte, může jít o sestavení designové komody, objevení všech funkcí na novém smartphonu nebo návod na svatební účes. 

Cílem je tedy propagovat svoji značku, přiblížit se zákazníkům a prodávat. 

Jaké další druhy videí můžete na YouTube přidávat?

  • Livestream – klasický živý přenos. Tento typ je důležité předem oznámit a promovat na sociálních sítích, aby o jeho načasování fanoušci a zákazníci věděli. Při kterých příležitostech živý přenos uspořádat? Když svým zákazníkům potřebujete zodpovědět důležité otázky, představit nový produkt, nebo vyhlásit výherce soutěže.
  • Vlogy – ve zkratce jde o zmapování denní rutiny, která přiblíží zákazníkům váš harmonogram, co, jak a kdy ve vašem podnikání děláte. Jste například truhlář? Ukažte jim, co vaše práce obnáší. Od výběru dřeva až po vytvoření masivního stolu do jídelny. Vlog by se mohl jmenovat například “Klasický den truhláře”. 
  • DIY – zkratka pochází z anglického sousloví “do it yourself”, tedy “udělej si sám”. Prodáváte dekorace? Ukažte zákazníkům jak co nejlépe zabalit dárek k Vánocům. Dejte jim tipy na produkty z vašeho sortimentu, které se pro tuto činnost nejvíce hodí a rovnou přidejte i odkaz na e-shop. DIY pojmenujte jasně a výstižně, například “Vánoční dekorace vkusně a levně”.

Video formáty frčí skrz na skrz celým virtuálním světem – nejvíce u uživatelů vede TikTok či Instagram. Výseč z vašeho youtubového kanálu proto jednoduše můžete přidat i do Reels a tím platformy propojit. 

3 myšlenky na závěr

  • Tvořte obsah, který vaše zákazníky zaujme a ukáže vaše produkty v nejlepším světle.
  • Udělejte si plán příspěvků alespoň na půl roku dopředu, ať nevaříte z vody.
  • Vzdělávejte se. Čím víc budete umět, tím víc zákazníkům předáte.