Správná vize Mirka Lauše: Ze Správnýho krámu chci udělat franšízu s pobočkou v každém krajském městě

inspirativní podnikatelé mirek lauš nejlepší čeští výrobci správnej krám

Poctivé výrobky z Česka a Slovenska, kvalita a příběhy malých a středních podnikatelů uspořádané na jednom místě – ve Správným krámu. Ať už máte namířeno za přírodní kosmetikou, vínem anebo delikatesami, tady jste správně. S výběrem dárku pro nejbližšího nebo nejvhodnější kosmetikou pro vaši pleť vám poradí dobře proškolený a vždy usměvavý personál. Jaký je příběh zakladatele Správnýho krámu Mirka Lauše a s jakými překážkami se musí na cestě za svým snem vypořádávat?

Jak tě napadlo jít cestou vlastního podnikání?

Z velké části mě k podnikání inspirovala moje žena, která už v roce 2019 nějakou dobu provozovala vlastní kosmetický salon. Já tehdy 12 let pracoval pro českou eventovou firmu Connea a blížil jsem se vyhoření. Od května do září jsem totiž každý rok trávil víkendy na golfových turnajích a dalších velkých akcích. Skloubit takovou práci s rodinou nebylo jednoduché, takže jsem hledal jiné cesty. Tenkrát mě kamarád úplně náhodou přivedl k jedné přírodní značce české kosmetiky, kterou pak žena začala prodávat v salonu. Šlo jí to dost dobře, a tak nás napadlo, že bychom mohli otevřít první kamennou pobočku – výhradního prodejce této kosmetiky pro Prahu. Nakonec z toho ale majitel firmy vycouval a my jsme přemýšleli, co dál. Začali jsme pátrat po dalších českých prodejcích a přes Instagram a web jsme jich našli hromadu. Zjistili jsme, že většina z nich nemá žádnou kamennou prodejnu a fungují jen na e-shopech, takže jsme si řekli, že celý koncept postavíme na českých a slovenských přírodních značkách špičkové kvality.

Co začátky podnikání – byly tak “sluníčkové”, jak sis představoval?

Rozjezd byl v začátcích upřímně docela těžký. Půl roku potom, co jsme otevřeli, přišel covid a my jsme se ocitli v situaci, kdy jsme se museli rozhodnout, jestli investovaných tři čtvrtě milionu korun hodíme do koše anebo zabojujeme. Rozhodli jsme se pro druhou variantu. Vzali jsme si další úvěr, půjčili jsme si od rodiny a kamarádů. Já si k podnikání našel práci na plný úvazek a pomalu se teď dostáváme s podnikáním na nulu. Trochu jednodušší to pro nás bylo při covidu v tom, že jsme byli na jedné lodi s našimi dodavateli. Obor malých podnikatelů byl zasažený kompletně celý, takže i když jsme měli některé faktury dlouho po splatnosti, vyšli nám vstříc.

V čem se lišíte od jiných prodejen se zdravou výživou a přírodní kosmetikou?

V první řadě je to určitě lokálnost našich dodavatelů. Zároveň si zakládáme na tom, aby produkty, co prodáváme, byly nejen kvalitní, ale i dobře vypadaly. U nás totiž zákazníci nakoupí nejen věci denní spotřeby, ale taky tu seženou pěkný dárek. Další věc, která nás odlišuje od konkurence, je dobrý poradenský servis. Známe se se všemi výrobci a dobře známe i jejich produkty, takže zákazníkům umíme vybrat produkt na míru.

Máš už otevřené dvě pobočky Správnýho krámu – ve Vršovicích a v nákupním centru v pražských Bohnicích. Je mezi nimi nějaký rozdíl – ať už v klientele, nebo v prodávaném zboží?

Nejdřív jsem tomu nevěřil, ale vážně je pravda, že když máš dvě prodejny, prodávají se na nich trochu jiné typy produktů. Takže z Krakova (obchodní centrum v Praze-Bohnicích, pozn. red.) občas vozím věci do Vršovic a naopak. Krásně je to vidět na Royal Fresh sirupech. Zatímco ve Vršovicích se nejvíc prodává příchuť okurka a máta, v Krakově zase jede slaný karamel, který ve Vršovicích nejsme schopni prodat. To samé se týká i značek. Ve Vršovicích prodáváme ve velkém konopnou značku s CBD Cannor, která se na Krakově vůbec neprodává. Je to nejspíš ovlivněné i tím, že se prodejna nachází přímo nad kosmetickým salonem mojí ženy, takže tam chodí jiná klientela.

Můžeš jmenovat tři nejprodávanější značky ve Správným krámu vůbec?

Nejprodávanější je jednoznačně Almara Soap – česká značka přírodních mýdel. Je hodně úspěšná, za poslední tři roky vyrostla tak, že dvakrát stěhovali výrobu, nestačily jim prostory. Mají přes 30 druhů voňavých a krásně barevných mýdel. Teď rozšiřují sortiment ještě o pleťové masky, krémy a balzámy. Další hodně prodávanou značkou je Renovality – česká značka kosmetiky postavená na olejích. Je cenově hodně příznivá a majitel říká, že chce držet nižší cenu dlouhodobě kvůli tomu, aby si ji mohl dovolit každý. Největší hit poslední doby jsou asi šumivé bomby do koupele, které odebíráme od slovenské značky Blombee.

Proč jsou podle tebe většina českých a slovenských výrobců tak málo “vidět”?

Velkou roli v tom hraje marketing, který je pro malé výrobce náročnou a často taky drahou disciplínou. Nikdo z nich nemá desítky zaměstnanců ani statisíce na reklamu, jako mají velké nebo nadnárodní firmy, takže jim nejsou schopni konkurovat. Často upřednostní investici do výroby, rozvoje firmy nebo nových produktů. Druhá věc je, že velmi často ani nechtějí měnit svůj způsob fungování a z malé firmy vyrůst ve střední, protože se s tím pojí spousta starostí, se kterými se nechtějí vyrovnávat. Jsou ale i výjimky, třeba jako Čokoládovna Janek, kterou založila v roce 2015 trojice kamarádů a za několik let se rozrostli firmu s 20 zaměstnanci. Dost zainvestovali i do reklamy, spolupracují třeba i s Leošem Marešem.

Co e-shop – jak vám funguje a přicházejí k vám zákazníci i skrz něj?

E-shop nám sám o sobě moc nefunguje. Tím, že Česko je e-shopová velmoc, se v té záplavě trochu ztrácíme. Je sice pár lidí, co nám řeklo, že se díky e-shopu dostalo k naší kamenné prodejně, ale je to zanedbatelné číslo. Funguje nám ale dobře jako online přehled našeho zboží. Občas zákazníky na kamenné pobočce odkážeme na náš e-shop, když po nás chtějí vidět reklamní materiály. Pak máme taky spoustu zákaznic, které se naučily u nás na e-shopu objednat a vyzvednout si objednávku na prodejně.

Vyplatí se podle tebe outsourcovat některé služby? A na co si najímáte externí experty vy?

Za mě určitě. Externě nám specialisté spravují PPC reklamy, PR a sociální sítě. Dokud jsme si například sami dělali Instagram, tak nám jeden post olajkovalo třeba 20 lidí a teď je to i 70 lidí. Zároveň mají naše příspěvky daleko větší dosah a přibyli nám sledující. Je to sice dost peněz, ale reálně je vidět, že tomu slečna, kterou máme najatou, rozumí.

Správnej krám má ale i blog a podcasty. Ty si děláte sami?

Blog i podcasty vytváříme sami. Skrz články z blogu chceme naše zákazníky hlavně edukovat. Tím, že je Jana (manželka, pozn. red.) kosmetička, má spoustu informací k péči o pleť. Snažíme se jim ukázat, na co se mají při výběru kosmetiky soustředit a čemu se naopak vyhnout. Například článek o škodlivých látkách v kosmetice je jedním z nejnavštěvovanějších článků vůbec. Vznikl tak, že jsem chodil po drogérkách, fotil složení produktů, a pak jsem rozepisoval, který produkt má jakou škodlivost na stupnici od 1-5. V kosmetice dneska bohužel nefunguje žádná regulace. O to snazší je ve výrobě “podvádět”. Když dá člověk špendlíkovou hlavičku oleje do krému, už ho může nazvat přírodní. Přitom například nejmenovaná značka české kosmetiky je v řadových drogérkách umístěná v regálu s přírodní kosmetikou, i když její výrobky obsahují BHT (butylhydroxytoluen – syntetická sloučenina, která se v kosmetice používá jako antioxidant, konzervační činidlo nebo stabilizátor, pozn. red), který je na naší pomyslné stupnici škodlivosti 1-5 hodnocený 4-. Co se týče podcastu, ten máme teď v pořadníku, chceme ho rozjet naplno, ale zatím na něj reálně nemáme čas.

Slyšela jsem, že chystáte i vlastní produkty. Správnej čaj, Správné víno, Správná paštika. Jak to s nimi vypadá?

Správnej čaj už máme, jsou to celkem čtyři bylinkové směsi. První dodávky jsme dostali ke konci února, takže už v první polovině března budou na e-shopu. Řešíme teď taky Správný víno, které by se na prodejně mohlo objevit v první polovině letošního roku a ve spolupráci se značkou Pod Víčkem chystáme ještě vlastní řadu kosmetiky, kterou by si zákazníci u nás mohli pořídit už o letošní vánoční sezoně.

Co je tvoje vize se Správným krámem do budoucna?

Sen je dělat Správnej krám franšízově. Chceme mít pobočku v každém krajském městě. Zároveň si chceme udržet kvalitu a dál udržovat náš koncept tak, aby si lidi na první dobrou řekli, že u nás vždycky vyberou tu nejvyšší kvalitu. Proto i naše dodavatele vybíráme pečlivě. Každý týden mi píšou 2-3 značky, které se k nám chtějí dostat. My si je ale vždycky chceme nejdřív nějak proklepnout. Momentálně se snažíme dostat i do firem, hotelů nebo spa center se speciálními balíčky produktů na míru.