Chcete svůj podnik zviditelnit a nalákat nové zákazníky? Pozvěte hosty na zážitkový workshop

jak být úspěšný podnikatel jak propagovat svůj byznys jak propagovat svůj obchod jak uspořádat event

Člověk je od přírody tvor společenský. Pokud chcete utužit vztah s vašimi zákazníky nebo rovnou nalákat nové, pak zorganizujte event, tedy společenskou akci, workshop nebo setkání se zákazníky ve vašem podniku. Dopřejte lidem zábavu a nechte je nakouknout do vaší podnikové “kuchyně“. Oni poznají blíže vás, vaše služby a produkty a vy zase je. A to je něco, z čeho budete dál těžit. Kde začít a jaké máte možnosti? Nechte se inspirovat našimi tipy. 

Co je vaším cílem?

Než začnete chrlit nápady, jaký typ eventu můžete pro zákazníky připravit, nejprve si utřiďte, čeho chcete dosáhnout. Od toho se totiž odvíjí další kroky. V zásadě může mít akce několik hlavních cílů: 

  1. Chcete utužit vztah se stávajícími zákazníky a podpořit prodeje – Máte své věrné zákazníky, ale vnímáte, že nevyužívají všechny vaše služby nebo si nekupují zboží, které tvoří důležitou součást vaší nabídky? Nalákejte je na event, kde si novinky či službu budou moci sami vyzkoušet. 
  2. Přejete si rozšířit vaši klientelu – Klienty máte, ale toužíte po dalších. Dejte o sobě vědět přes workshop a zaměřte ho na nové zákazníky. 
  3. Toužíte po obojím – utužit vztahy a ideálně získat i nové klienty – Připravit akci, která přiláká stávající a nové zákazníky, je ideální situací. Lidé se začnou přirozeně bavit a sdílet své osobní zkušenosti. Co výtečného u vás ochutnali nebo jak je potěšily nádherné květiny z vašeho podniku zaslané na oslavu přítelkyně. Na takové akci pak vaši věrní zákazníci přirozeně motivují nováčky k vyzkoušení vašich služeb či produktů. 
  4. Chcete si vyzkoušet, že akci zvládnete – Nikdy jste žádnou akci nepořádali a nejste si jisti, jak to celé zvládnete? Uspořádejte akci “nanečisto“. Můžete si samozřejmě i někoho najmout, ale testovací akce vám ukáže případné nedostatky a dodá sebedůvěru, až do toho půjdete “naostro“. Aby to mělo smysl, připravte vše tak, jakoby se jednalo o opravdový zákaznický event. Jen v menším měřítku. Místo hostů na akci pozvěte své přátele a rodiny vašich zaměstnanců. 

Jaké zvolit téma akce?

Téma jednoznačně vybírejte podle typu vaší provozovny. Fantazii se meze nekladou. Nebojte se být originální. A stejně tak se s lehkostí inspirujte v odvětvích a podnicích, které již eventy, workshopy či kurzy pořádají

  • Vlastníte pekárnu? Připravte workshop “Jak na přípravu zlatavých vypečených houstiček.“
  • Kouzlíte v kavárně? Proč nenabídnout podvečerní kurz “Příprava lahodné kávy s profi baristou.“
  • Vaším královstvím je svět vlasů a vše kolem nich? Nabídněte workshop s názvem “Šik účesy do 10 minut, které doma zvládne každá žena.“ A za měsíc navažte kurzem “Jak na krásné vlasy aneb nejčastější chyby, kterým se v péči o vlasy vyhnout.“

Co neopomenout?

Než se do akce pustíte, přemýšlejte o potřebách cílové skupiny, kterou na event chcete dostat. 

  • Zvažte lokalitu podniku – Hodí se vaše provozovna na event nebo raději akci uspořádáte jinde? 
  • Jaké jsou možnosti interiéru – Kolik míst můžete nabídnout, aby se lidé nemačkali na malém prostoru a cítili se příjemně? Potřebujete extra židle nebo stoly?
  • Program – Improvizace a autenticita je na místě, ale program jednoznačně mějte dopředu připravený.
  • Načasování – Přemýšlejte o načasování eventu. A to nejen v rámci ročního období či konkrétního měsíce, ale i v rámci dne. Některé akce budou vhodnější navečer v pracovní den, jiné zase jednoznačně o víkendu. 
  • Catering a příjemný personál – Pohoštění je základem úspěchu. Připravte něco na zub a proškolte personál. 

Kde čerpat inspiraci?

Workshop či kurz není umělecké dílo, kde si musíte dávat pozor na tenkou hranici mezi inspirací a kopírováním cizího díla. Dva stejné workshopy nenajdete. Různí lidé vždy přinesou různou energii a atmosféra se mění i dle místa konání. Neváhejte se tedy inspirovat weby a sociálními sítěmi konkurenčních podniků. Vedle toho se můžete inspirovat kurzy, které nabízí platformy jako Naučmese.cz nebo Slevomat

Jak na propagaci?

Bez aktivní propagace byste se ochudili o dosah, a tím i o zájem a účast. Naštěstí máte prakticky neomezené možnosti jak v online světě, tak i mimo něj.  

Možnosti propagace v offline světě

  • Připravte si letáky s eventy. Položte leták na každý stůl ve vaší restauraci, aby ho zákazník nemohl přehlédnout. Věnujte zákazníkovi při odchodu drobnou květinu spolu s pozvánkou na workshop vázání květin. Doneste leták do podniků ve vašem okolí a domluvte jejich distribuci zákazníkům. 
  • Vytvořte poutavý promo plakát a vyvěste ho na dveře, do okna či vitríny ve vaší prodejně. Vytvořte dárkový kupón na event a mějte ho k prodeji na provozovně.

Možnosti propagace v online světě

  • Vytvořte událost na Facebooku, která popisuje event a pozvěte své fanoušky.
  • Domluvte influencera, který pozve své sledující na workshop i s lákadlem v podobě slevy na produkt při jeho zakoupení.
  • Vytvořte dárkový kupón na e-shop a zašlete informace o eventu přes newsletter na vaši databázi e-mailových adres. 
  • Tvořte pravidelné příspěvky na sociální sítě, které zvou na blížící se event.
  • Zaplaťte si reklamu na Facebooku nebo Instagramu.

Stále s eventy váháte? Neváhejte. Je mnoho druhů událostí, na které nepotřebujete nijak velký rozpočet. Příprava i propagace jsou důležité, ale ještě důležitější je váš zájem zabavit vaše zákazníky a také jim odkrýt něco ze sebe. Ať už zvolíte kurz, workshop nebo zážitkový večer, s eventy se pouštíte do kroku, který přinese silnější vazby s klienty a často rovnou nové zakázky.