7 rad, jak prodat své (offline) služby na internetu 

jak být úspěšný podnikatel jak na sociální sítě jak prodávat služby online jak vybudovat úspěšný byznys

I pro manikérky, čistírny oděvů nebo hodinové manžely je internet cesta, jak přitáhnout nové zákazníky. Ti totiž často váhají, koho ze specialistů oslovit. Ulehčete jim rozhodování kvalitní webovou prezentací, nadšenými referencemi nebo online rezervačním systémem!

Web a/nebo sociální sítě?

Všechny cesty vedou… na internet. Tam lidi hledají rady, pomoc a kontakty.  Jak na to vám poradí náš článek Buďte vidět na internetu. Snadno, rychle a za pár korun. Hodit by se vám mohlo i 6 pravidel pro dokonalý vzhled firemního webu. A pokud zvažujete prezentaci svého podnikání na sociálních sítích (a to byste určitě měli!), přečtěte si, jak díky nim můžete zvýšit své tržby.

Vyprávějte (svůj) příběh

V masážním salonu se svlékáme, elektrikáře si pouštíme do bytu a u kosmetičky ležíme několik desítek minut se zavřenýma očima paralyzované bahenní maskou. Na důvěře ve vybraného živnostníka je často založen úspěch celého jeho snažení. 

Dopřejte proto svým zákazníkům možnost, dopředu si vás oťukat. Jste vtipálek, dbáte na preciznost nebo při práci nepohrdnete silným turkem? Netajte se tím! Nezapírejte ani to, že původní profesí jste veterinář a pocházíte z nejmenší vesnice v Evropě. Lidi milují příběhy – nechte je zamilovat se do toho vašeho. Na webu se k tomu skvěle hodí záložka „o mně“ a na sociálních sítích kápněte trochu zákulisí do každého příspěvku. Peripetie kosmetičky, která si vyléčila vlastní akné správnou péčí, je  ta nejlepší reklama!

Ukažte zákazníkům, co je čeká

Pro zákazníka není nic horšího, než zatuchlý kumbál místo čisťoučkého salonu nebo zrezavělé auto plné chlupů od psa, ve kterém rozvážková služba přifrčí s objednaným obědem. Proto foťte a natáčejte všechno, co vaše zákazníky pomůže uklidnit. 

Vnitřní (ale třeba i zavazadlové) prostory své provozovny můžete lidem poodhalit i díky virtuální prohlídce nebo dokonce rozšířené realitě!

Nechte se pochválit

Nic nepřesvědčí nové klienty natolik, jako spokojené zástupy lidí před nimi. Poproste proto své stávající zákazníky, aby vám napsali stručnou referenci. Připnout si ji pak můžete na domovskou stránku svého webu nebo do příspěvků na sociální sítě. 

Že by se člověk neměl chlubit? Vy se ale nechlubíte! Jen informujete, jak jste dobří. 😉

Prodávejte na svém webu doplňkové zboží

Založte si e-shop. Kadeřnice může kromě svých služeb prodávat profesionální řadu šamponů, kosmetička kvalitní pleťové masky a online kouč třeba vtipný merch zápisníků a ořezávátek.

Moc starostí a práce navíc? Nabídněte v e-shopu vouchery a dárkové poukazy! Koláče bez práce můžete získat tak, že jim časově omezíte platnost – např. na 6 měsíců ode dne vystavení.

Ulehčete zákazníkům cestu k objednávce

Pokud si vezmete k srdci náš předchozí bod, nezapomeňte na tlačítko „DO KOŠÍKU“ u každého nabízeného produktu.

Nalákejte nové klienty i online rezervačním systémem. Na pár kliknutí se objednají na masáž nebo si zabookují volný kurt na squashi. Čas navíc i dokonalý přehled o volných termínech ocení obě strany. Prozkoumejte třeba online rezervační systém od Reenio nebo Reservio.

Spolu s online prodejem budete zákonitě řešit i možnosti platebních metod. Zvažte, zda si troufnete na dobírku – někdy je to s nepřebírači balíků o nervy. Na platební bránu, akceptaci kreditních karet, a dokonce i pokladní systém vám doporučujeme toho nejlepšího poskytovatele na celém světě – SaltPay! To jen, kdybyste měli potřebu vidět, že pochválit se nahlas může být celkem zábavné 😊.

Buďte sví

Masírujete své klienty zásadně při svitu luny, koberce čistíte jen bio-eko-vegan friendly prostředky nebo si při vrtání poliček pouštíte heavy metal pro lepší soustředění? V pořádku! Užívejte si své podnikání tak, jak se vám líbí a jak mu věříte. Možná tím pár potenciálních klientů odradíte, ale jiné zase získáte. Napořád.